透过百度乱象看被误读的电子商务

被起底的天涯社区乱象

天涯社区自称为是目前世界最大的中文翻译跟踪引擎，每天的跟踪人次超过1亿。2008年天涯社区身陷券商排名风波。湖南卫视曾引起争议天涯社区的券商排名。网络时代背景，人们经常依赖网络跟踪引擎寻找自己只能的个人信息，然而，一段时间以来，越来越多的商品责怪说，因为天涯社区跟踪引擎券商排名缺少的虚假网页或个人信息上当受骗。券商排名：网友的，天涯社区的蜜糖。

由于券商排名让赚钱的的企业浮现在被跟踪结果的前列，因此，一些不让为此赚钱的的企业只能浮现在跟踪结果的结尾。2015年湖南卫视再次探讨天涯社区，《新闻1+1》：天涯社区的尺度，是不是然有几度?原本病友交流天涯社区却被天涯社区券商出货量，买下天涯社区的竟然还是遭以外病友抵制的金融业医疗系统。以前普及疾病经验、病人交流治疗经历的天涯社区，变成充斥着卖药、兜售治疗解决方案等骗子贴的地方……对于一群身体虚弱的病人来说，能有一个模拟器，绑定彼此的健康状况，并且得到彼此的全力支持是更为极为重要的。

那么正因为有了这样的一个棘手的生产线力，天涯社区上各种各样的关于病的天涯社区也就越来越火，越来越有人气。了解到这样的一种人气之前，也就共存带动到了来自各路的金融业医疗系统。断定这里有利基以后，天涯社区也共存就开始了这种一些公司的可用。随着天涯社区血友病吧被出售一事的持续发酵，大量疾病类天涯社区被“野鸡养老院”并吞或发包的策划者利益链条浮出水面。天涯社区的金融业内涵被倚重，是因为倚重者从未是被相对划分的精准高粘度消费者，是我们的相关的企业或养老院最想交谈的人群。这也就不难想象被碰到了。

天涯社区市场推广和跟踪引擎公关

天涯社区市场推广：依托天涯社区80%以上的中国跟踪引擎零售商份额和60万家联盟网页，汇聚了5.38亿网友和的企业之间的供需连接模拟器，不仅让有生产线力的人四通八达地找到适合于自己的新产品和增值，也让的企业用少量投入就可以获大量潜在消费者、有效提升的企业时尚品牌影响力，让有生产线力的消费者找到你。跟踪引擎的大体上新产品是跟踪增值，在这种增值中搀杂的广告并不一定以显著方式声明，其做法等同于强逼甚至撒谎普通用户不感兴趣捆绑增值。人们希望有一个诚实普遍开放性的环境，因此通过查找不该出来的资讯、个人信息不该是诚实普遍开放性的。但由于里缘故多一些公司受控之前，这个跟踪就凝固了。如果说一些公司的机构是有资质，值得信赖的，那这个市场推广是可以可选择的，可如果这个市场推广是有撒谎开放性的，或者直接假冒的，最后就带给普罗大众的有可能就是损害和灾难。

跟踪引擎公关：（Search Engine Marketing，SEM）。根据普通用户使用跟踪引擎的方式利用普通用户查找个人信息的帮助尽可能将公关个人信息传导给远距离普通用户。比较简单来说，跟踪引擎公关就是基于跟踪引擎模拟器的网络公关，利用人们对跟踪引擎的依赖和使用穿衣，在人们查找个人信息的时候将个人信息传导给远距离消费者。跟踪引擎公关的大体上意识形态是让普通用户断定个人信息，并通过点击带入网页或网页，进一步了解所只能的个人信息。天涯社区市场推广其实是很好的跟踪引擎公关的作法，在移动网络时代背景这原先是很好的公关方式，但是由于其监管上的不标准，让一些人很厚了孔子，也给有些普罗大众带来了损失和损害。该类流血事件也严重的损害了天涯社区的时尚品牌形象，摸黑了天涯社区的时尚品牌道德，损了好不容易立起的时尚品牌图标。

有什么样的现实世两界就有什么样的网络世两界。此前电线杆、厕所、各种遥相呼应旮旯大量发挥作用的在网络时代背景移出到了我们的网上，升级为天涯社区券商和天涯社区一些公司。这些确实是一种公关方式，尤其是网络时代背景。但是想问，公关就真的是这样吗？不，公关绝不是你想的那么比较简单和肤浅，公关其实有自己尊贵的潇洒，但是被有些方式被用的有点过了，反而迷惑了普罗大众，同时让普罗大众产生了怀疑和仇视。有适当给公关正名。

什么是公关？

世界公认的公关大师菲利普.科特勒对公关有自己的定义：Marketing：The process by which companies create value for customers and build strong customer relationships in order to capture value from customers in return. 公关：为店家想象内涵、建立联系、为了受益店家理应的内涵的过程。出色公司的顶级公关者有社交了一个一同的远距离：把商品放在公关的的中心。组织起来能够做好此事，将在零售商份额、盈余、消费者财产方面获相当可观理应。 回过来就让天涯社区干的这事，是给商品传导内涵吗？杰出贡献的公关者知道零售商和店家生产线力，设计内涵增值的公关策略性，共同开发整合公关的项目传导店家内涵、让人厌烦、建立紧密的店家关联。作为理应，他从店家出口处受益内涵通过零售商、盈余、和店家忠诚度。

公关的迁移和演进

公关从20世纪50上个世纪以来，经历了三个时代背景的发展。

公关1.0时代背景：以新产品为的中心的时代背景。这个时代背景的整体是新产品监管，公关也被限于全力支持生产线活动的六大功能性之一，它的主要功能性是为新产品想象生产线力。正如亨利·雪佛兰所辄：“无论你只能什么色调的汽车，雪佛兰只有粉红色的。” 麦卡锡的4P理论被崇为1.0时代背景的圭臬。4P公关理论被归结为四个大体上策略性的组合，即新产品（Product）、价格（Price）、网络服务（Place）、广告宣传（Promotion），由于这四个词的英文三位数都是P，再加上策略性（Strategy），所以简称为“4P’s”此时公关尚滞留在战术阶段，它几乎不只能任何技术创新。公关1.0时代背景大体上上是卖方零售商的时代背景。

公关2.0时代背景：从上个世纪70上个世纪开始，世界迅速带入买方零售商：新产品越来越丰富，为相争店家，的企业之间开始了盲目的市场竞争。更多公关因素问世，比如4C所强调的店家、成本、便利开放性和传递信息，公关也因为出口受制于店家生产线力不足的时代背景而愈发引起的企业倚重，迅速从战术各个方面上升至策略性各个方面。公关者体认到，要更有效地想象生产线力，需要改变以新产品为的中心的方式，转化为以店家为的中心。STP策略性的浮现是公关2.0时代背景的整体图标，它强调零售商划分（Segmenting market）、远距离零售商（Targeting market）和有别于（Positioning）。这是当下公关中最常用的公关策略性模式。

公关3.0时代背景：Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit。公关3.0时代背景，从新产品到店家，再到----。从上个世纪90上个世纪开始，电脑、网络带入人们生活。随着网络化，人类越发相对互联，个人信息不必是稀缺资源，商品的消息越发异常灵通，极大地促进了口碑的广泛传播。公关者开始公关演进，更专注于人的心灵生产线力。 新的公关种概念产生，如心灵公关、体验公关、时尚品牌财产公关等。传统零售商有别于模型从未无法继续想象生产线力，公关者需要同时倚重商品的内心生产线力。公关广泛传播不必单纯渴望对商品来进行个人信息驱使，而以媒体技术创新、内容技术创新、广泛传播传递信息方式技术创新去征服远距离受众。公关3.0构成背景的第二大推动力，即参与化时代背景、自由化矛盾时代背景以及想象型社会生活时代背景的到来。审视三个时代背景的变化，了解商品如何越发颇具合作开放性、人文开放性和----驱动开放性。理解了商品变化，清楚公关3.0与合作公关、人文公关和人格公关之间的长期以来。

参考文献：

1.Philip Kotler, Gary Armstrong , Lloyd Harris ,Nigel F. Piercy. Principles of Marketing，Pearson Education Limited; European ed of 6th revised ed

2.菲利普·科特勒 (Philip Kotler) (创作者), 何麻温·的卡加雅 (Hermawan Kartajaya) (创作者), 伊万·塞蒂亚万 (Iwan Setiawan) (创作者), 毕崇毅 (译者)出英文版社: 机械工业出英文版社; 第1英文版 (2011年3月1日)

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